DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Vertreten durch die Geschäftsführung.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden
datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte
oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise
Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse.

Als ambulanter Pflegedienst verarbeiten wir im Rahmen unserer Pflege- und
Versorgungsleistungen auch Gesundheitsdaten. Gesundheitsdaten gehören zu den
besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Datenverarbeitung im Zusammenhang
mit unserer Internetseite.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Patientinnen und Patienten
im Rahmen unserer Pflege-, Betreuungs-, Versorgungs- und Abrechnungsleistungen
gelten ergänzende Datenschutzinformationen.

3. Bereitstellung der Internetseite und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Internetseite werden durch den Browser Ihres Endgeräts
automatisch Informationen an den Server unserer Internetseite beziehungsweise
an unseren Hostingdienstleister übermittelt.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname beziehungsweise Internet-Service-Provider

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um unsere Internetseite technisch
bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten
sowie technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und
funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr
erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe
für eine weitere Speicherung bestehen.

4. Hosting

Unsere Internetseite wird durch einen externen Hostingdienstleister bereitgestellt.

Der Hostingdienstleister kann im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer
Internetseite personenbezogene Daten verarbeiten.

Soweit der Hostingdienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag
verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung
gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Auf unserer Internetseite stellen wir einen E-Mail-Link zur Kontaktaufnahme
zur Verfügung.

Beim Anklicken des Buttons beziehungsweise Links „Kontakt aufnehmen“ öffnet
sich das auf Ihrem Endgerät als Standard eingerichtete E-Mail-Programm.

Allein durch das Anklicken des E-Mail-Links werden durch uns grundsätzlich
keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.

Wenn Sie uns anschließend eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen
übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Dient Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines
Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der
sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit die Verarbeitung auf einer ausdrücklich erteilten Einwilligung beruht,
ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde
und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten
Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Übermittlung von Gesundheits- und Pflegedaten per E-Mail

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche unverschlüsselte E-Mails grundsätzlich
kein geeigneter Übertragungsweg für besonders sensible Gesundheits- und
Pflegedaten sind.

Bitte übermitteln Sie uns daher möglichst keine Diagnosen, ärztlichen Befunde,
Medikamentenpläne, Pflegeberichte oder vergleichbaren besonders sensiblen
Gesundheitsinformationen unaufgefordert über eine gewöhnliche E-Mail.

Ist die Übermittlung solcher Unterlagen erforderlich, können Sie sich mit uns
in Verbindung setzen, damit gegebenenfalls ein geeigneter Übertragungsweg
vereinbart werden kann.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Internetseite kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Cookies sind Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem
ausgelesen werden können.

Für die Speicherung von Informationen auf einem Endgerät beziehungsweise den
Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen ist nach § 25 TDDDG grundsätzlich
eine Einwilligung erforderlich. Eine Ausnahme besteht unter anderem dann, wenn
die Speicherung beziehungsweise der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen
vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können
daher ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen
Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Nicht technisch notwendige Cookies, Analyse-, Marketing- oder andere
einwilligungspflichtige Technologien werden grundsätzlich erst nach Ihrer
vorherigen Einwilligung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die
auf unserer Internetseite zur Verfügung gestellten Einstellungsmöglichkeiten
widerrufen oder geändert werden.

8. Verlinkung zu YouTube

Auf unserer Internetseite stellen wir einen Link zu einem Video auf der
Plattform YouTube bereit.

Anbieter des Dienstes ist:

YouTube ist ein Dienst der Google-Unternehmensgruppe.

Das auf unserer Internetseite dargestellte Vorschaubild des Videos wird
lokal von unserem eigenen Webserver bereitgestellt. Beim bloßen Aufruf
unserer Internetseite wird daher über diese Verlinkung keine Verbindung
zu YouTube hergestellt.

Erst wenn Sie den Link „Video auf YouTube ansehen“ anklicken, verlassen
Sie unsere Internetseite und werden zu YouTube weitergeleitet. Dabei kann
YouTube personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu können insbesondere
Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, der Zeitpunkt des
Zugriffs sowie Informationen über die aufgerufene Seite gehören.

Sind Sie zu diesem Zeitpunkt in einem Google- oder YouTube-Konto
angemeldet, kann Google den Aufruf gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto
zuordnen.

Ab dem Aufruf der YouTube-Seite gelten die Datenschutzbestimmungen des
jeweiligen Plattformbetreibers.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google.

9. Externe Dienste und Inhalte

Soweit auf unserer Internetseite weitere externe Dienste oder Inhalte eingesetzt
werden, bei denen personenbezogene Daten an Drittanbieter übermittelt werden oder
Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert beziehungsweise ausgelesen werden,
erfolgt deren Einsatz nur unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen
Anforderungen.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Dienste
grundsätzlich erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

Sollten künftig weitere Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung
entsprechend angepasst.

10. Social Media

Soweit unsere Internetseite lediglich Links auf Social-Media-Auftritte enthält,
wird beim bloßen Besuch unserer Internetseite grundsätzlich keine unmittelbare
Verbindung zu dem jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Internetseite
und gelangen zu dem jeweiligen Plattformanbieter.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Sollten künftig Social-Media-Plugins oder andere Inhalte eingesetzt werden, bei denen
bereits beim Laden unserer Internetseite personenbezogene Daten an soziale Netzwerke
übermittelt werden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung gesondert beschrieben
und, soweit erforderlich, von einer vorherigen Einwilligung abhängig gemacht.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten personenbezogene Daten nur diejenigen
Personen, die diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

Darüber hinaus können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern personenbezogene Daten erhalten:

• Hostingdienstleister
• IT-Dienstleister
• Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister
• technische Dienstleister
• Anbieter eingebundener Dienste, soweit diese aktiviert werden
• Behörden und öffentliche Stellen bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten,
werden diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verpflichtet.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener
Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen
Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen
der Art. 44 ff. DSGVO.

Dies kann insbesondere bei Diensten international tätiger Anbieter wie Google
beziehungsweise YouTube relevant sein.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur
Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder
Dokumentationspflichten bestehen.

Entfällt der Verarbeitungszweck und bestehen keine gesetzlichen oder sonstigen
berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden
personenbezogenen Daten gelöscht.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um
personenbezogene Daten insbesondere gegen folgende Risiken zu schützen:

• Verlust
• Zerstörung
• Manipulation
• unbefugte Offenlegung
• unbefugten Zugriff

Die Schutzmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter
Berücksichtigung des jeweiligen Risikos regelmäßig überprüft und erforderlichenfalls angepasst.

Unsere Internetseite wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

15. Rechte der betroffenen Personen

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten
wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung
unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie die von Ihnen
bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format erhalten beziehungsweise deren Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder
lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen
das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

16. Widerruf erteilter Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit
mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs
erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere zuständig:

18. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit
unserer Internetseite derzeit nicht statt.

19. Besonderer Schutz von Patienten- und Gesundheitsdaten

Als ambulanter Pflegedienst verarbeiten wir im Rahmen unserer Pflege- und
Versorgungsleistungen besonders sensible personenbezogene Daten.

Hierzu gehören insbesondere Gesundheits-, Pflege-, Vertrags- und Abrechnungsdaten.

Gesundheitsdaten zählen gemäß Art. 9 DSGVO zu den besonderen Kategorien
personenbezogener Daten und unterliegen einem erhöhten Schutz.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf einer entsprechenden gesetzlichen,
vertraglichen oder sonstigen datenschutzrechtlichen Grundlage und unter Anwendung
geeigneter technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen.

Die Datenschutzinformationen für Patientinnen und Patienten werden gesondert bereitgestellt.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere
Internetseite, eingesetzte technische Dienste, gesetzliche Anforderungen oder
behördliche Vorgaben ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Internetseite veröffentlichte aktuelle Fassung.